Política de privacidad
Cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos facilitados al contactar con HacesPan.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Julio Ricardo Tobía Campos
- NIF: 30304972B
- Domicilio: Passatge Fatjó 2, escalera A, 4.º 3.ª, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España
- Correo para privacidad: info@hacespan.es
- Teléfono y WhatsApp: +34 635 713 894
2. Datos tratados
Se pueden tratar los datos que el usuario facilite mediante el formulario, correo electrónico o WhatsApp: nombre, empresa, correo, teléfono, ubicación, información sobre producción, necesidades, presupuesto, plazos y contenido de la consulta.
No se solicitan categorías especiales de datos personales. Se ruega no incluir información sensible que no sea necesaria para estudiar el proyecto.
3. Finalidades
- Atender consultas y mantener comunicaciones profesionales.
- Analizar necesidades técnicas, productivas y comerciales.
- Preparar orientaciones, comparativas, propuestas o presupuestos solicitados.
- Realizar gestiones precontractuales y, cuando corresponda, ejecutar la relación profesional.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones.
No se utilizarán los datos para enviar publicidad periódica o boletines sin consentimiento específico.
4. Base jurídica
La base jurídica principal es la solicitud del interesado y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya. Cuando exista una relación profesional, el tratamiento será necesario para su ejecución. Determinados datos podrán conservarse para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades legítimas.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atenderla y realizar su seguimiento. Si no se formaliza una relación profesional, podrán mantenerse durante un plazo prudencial para responder a nuevas comunicaciones relacionadas y, después, bloquearse o eliminarse. Cuando exista contratación, se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios y proveedores
No se venden ni ceden datos con fines comerciales. Podrán intervenir proveedores imprescindibles para operar los canales de contacto y alojamiento:
- Cloudflare: alojamiento, seguridad y entrega del sitio web.
- FormSubmit: recepción y reenvío de la información enviada mediante el formulario.
- Proveedor de correo electrónico: gestión de los mensajes recibidos y enviados.
- WhatsApp/Meta: únicamente cuando el usuario decide comunicarse por WhatsApp, bajo las condiciones y políticas de ese servicio.
También podrán comunicarse datos a asesores, fabricantes, técnicos o colaboradores cuando sea necesario para estudiar o ejecutar el proyecto, informando previamente o contando con una base jurídica adecuada.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el tratamiento se realizará mediante los mecanismos de garantía admitidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor.
8. Derechos
El interesado puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puede retirar un consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores.
Para ejercer sus derechos, debe escribir a info@hacespan.es, indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cookies y almacenamiento local
En la versión actual no se utiliza analítica, publicidad comportamental ni cookies propias de seguimiento. El sitio puede emplear recursos técnicos necesarios del navegador, como la caché o el service worker, para mejorar carga y funcionamiento. Los servicios externos abiertos voluntariamente por el usuario, como WhatsApp, pueden aplicar sus propias tecnologías y políticas.
11. Cambios y actualización
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los proveedores o la normativa. Última actualización: 6 de agosto de 2026.
